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        2024-03-09 農歷甲辰年 正月廿九
        熟人間說(shuō)“請”,反辦不成事

        趙乾錚

        無(wú)論哪個(gè)國家,人們從小受到的教育都是發(fā)出請求時(shí)要說(shuō)“請”字,這樣才顯得禮貌和尊重。不過(guò),美國《社會(huì )心理學(xué)季刊》近期刊發(fā)的一項研究顯示,人們生活中說(shuō)“請”字的頻率遠低于預期,特別是請熟人辦事時(shí)大多不會(huì )說(shuō)“請”,說(shuō)了反倒可能辦不成事。

        美國加州大學(xué)洛杉磯分校研究人員在征得研究對象同意后,通過(guò)安裝攝像頭的方式,記錄了參試者與家庭成員、朋友和同事之間的非正式口頭交流情況。通過(guò)梳理17個(gè)小時(shí)的視頻內容,研究人員共整理出1000多次涉及口頭請人辦事的例子,但其中只有69次用到“請”字,占比僅為7%。研究人員還發(fā)現,熟人間若用“請”字發(fā)出請求,通常是在已預知對方可能拒絕的情況下。在攝像頭捕捉到的一個(gè)案例中,小女孩在讓媽媽給自己買(mǎi)裙子時(shí)用到了“請”字,而媽媽明確予以拒絕,并表示這件事已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。         

        研究人員認為,這項研究的意義在于了解日常生活中的社交規則到底是什么樣的,從而更好地理解人們的社交行為。事實(shí)上,明知對方不愿意還提出請求,且刻意用“請”字,反倒有種將自己意志強加給對方的意思。另外,說(shuō)“請”字到底是表達尊重和禮貌,還是向對方施壓,還要結合說(shuō)話(huà)者的語(yǔ)氣、表情、體態(tài)等因素,一旦不適配,就可能導致完全不同的效果。

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